신세계그룹의 뷰티 편집숍 시코르와 CJ올리브영이 서울 강남 상권을 두고 다시 한번 치열한 경쟁을 예고하고 있어요. 피부과가 밀집해 뷰티 수요가 높고 내외국인 방문객이 많은 강남역에서 두 기업이 연달아 신규 매장을 출점했어요. 매장 확장을 넘어, 변화하는 뷰티 시장 트렌드와 소비자 니즈에 대한 두 기업의 전략적 대응을 나타내죠. 시코르는 강남역 대로변에 약 130평 규모의 새로운 매장을 열 예정이에요. 기존 강남역점의 임대 기간 만료에 따라 인근 건물로 이전하는 것인데, 매장 규모는 다소 작아졌지만 지하철역에서 더 가까워 접근성을 높였어요. 이번 강남역점은 시코르의 사업 재편을 보여주는 전략 매장이 될 것으로 보여요. 시코르는 강남역점 입점 제품의 50% 이상을 국내 브랜드로 채울 계획이라고 해요. 개편 전 과거에는 해외 브랜드 비중이 70%에 달했던 것과 비교하면 큰 변화로, 국내 중소·인디 브랜드의 인기를 반영한 전략이죠. 신세계백화점의 화장품 공급처를 활용하여 '배스 앤 바디 웍스'와 같은 해외 브랜드를 숍인숍 형태로 선보이는 등 차별화도 꾀하고 있어요.

이에 맞서 올리브영은 다음 달 초 시코르 강남역점 맞은편에 약 350평 규모의 '센트럴 강남 타운점'을 열 예정이에요. 2017년 '강남타운점' 오픈 이후 8년 만에 강남 상권에 선보이는 두 번째 대형 '타운' 매장으로, 대형 매장의 강점을 살려 체험형 매장으로 승부수를 띄웠어요. 피부 측정 서비스, 신규 뷰티 브랜드 팝업 스토어 등을 선보이며 단순한 유통 채널을 넘어 브랜드 경험을 제공하는 핵심 공간으로 자리매김하겠다는 전략이에요. 올리브영 관계자는 올 연말까지 강남을 포함한 전국 주요 상권 내 중대형 매장 100여 곳에 체험형 뷰티 서비스를 단계적으로 확대하여 고객에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공하겠다고 강조했어요.

이번 강남에서의 2차전은 K-뷰티 시장의 중요한 변화를 시사해요. 먼저, 소비자들이 고가의 해외 브랜드보다는 가성비 좋은 국내 중소·인디 브랜드를 선호하는 경향이 뚜렷해지고 있다는 점이에요. 시코르의 국내 브랜드 비중 확대 전략에서 확인할 수 있죠. 또한, 올리브영의 체험형 매장 강화처럼 온라인 쇼핑의 성장에도 불구하고 오프라인 매장이 단순한 판매 공간을 넘어 '경험'을 제공하는 공간으로 진화하고 있다는 점도 있어요. 이처럼 강남이라는 상징적인 상권에서 두 뷰티 편집숍의 경쟁이 K-뷰티 시장의 트렌드를 이끌고, 다른 뷰티 유통 채널에도 영향을 미치게 될 것이라고 예상돼요. 시코르와 올리브영의 강남 2차전은 K-뷰티 시장의 변화된 지형도를 보여주는 중요한 시험대가 될 것이죠. 국내 브랜드의 약진과 체험형 소비 트렌드에 발맞춰 두 기업이 어떤 성과를 거둘지, 그리고 이러한 경쟁이 K-뷰티 시장 전반에 어떤 혁신을 가져올지 기대가 돼요.

최근 경기 성남시에 국내 첫 '창고형 약국'이 문을 열면서 약사 업계와 소비자들 사이에서 뜨거운 논쟁이 벌어지고 있어요. 이 약국은 '최대 규모 창고형 약국'으로, 약 460㎡(140평) 규모의 매장에서 51개 분류, 2,500개 이상의 품목을 판매하고 있어요. 일반의약품, 건강기능식품, 반려동물 의약품 및 사료는 물론 염색약, 구강세정제, 기능성 화장품 등 생활 잡화까지 취급하며 대형마트와 같은 쇼핑 경험을 제공하고 있죠. 매대별로 효능군에 따라 의약품을 분류해 소비자들이 원하는 약을 쉽게 찾을 수 있도록 했고, 제품별 가격표를 부착해 소비자들이 휴대전화로 가격과 효능을 비교하며 직접 약을 고를 수 있도록 했어요. 매장에는 약사들이 상주하며 고객 요청 시 복약 상담과 지도를 제공하지만, 고객이 직접 약을 고르는 방식으로 기존 약국과는 다른 점이 있죠.

그러나 약사 업계에서는 창고형 약국에 대해 우려의 시선을 보내고 있어요. 이러한 박리다매 방식의 창고형 약국이 복약 지도를 소홀히 할 수 있고, 저렴한 가격이 과도한 약 쇼핑으로 이어져 약물 오남용을 부추길 수 있다는 의견이에요. 또한, 기존 약국들의 유통 질서를 해치고 '기존 약국은 비싸다'는 인식을 심어줄 수 있다는 점도 문제로 삼고 있다고 해요. 다만, 복약 지도 미흡 및 약물 오남용 우려에 대해서는 다른 약국과 마찬가지로 약사의 복약 상담과 지도를 거쳐 약을 판매하고 있으며, 소비자들이 유효기간에 민감하여 약을 과하게 사 가는 경우는 많지 않다는 관계자의 의견이 있어요. 이번 창고형 약국의 등장은 소비자의 선택권 확대와 편의성 증진이라는 긍정적인 측면과 함께, 약물 오남용 및 기존 약국 시장의 혼란이라는 부정적인 측면을 동시에 가지고 있어요. 다이소에 다이소 전용 영양제가 출시된 때와 같은 논란이죠. 시대가 변함에 따라 약국 제품도 약국에서만 판매되지 않고 다양한 채널에 유통되기 시작했어요. 이는 단순히 약국 형태의 변화를 넘어, 의약품 유통 및 소비 방식에 대한 사회적 논의를 일으킬 수 있는 상황이기도 하죠. 앞으로 창고형 약국이 약사 업계의 우려를 불식시키고 새로운 의약품 유통 모델로 자리 잡을 수 있을지 귀추가 주목돼요.

화장품 ODM 전문 기업 코스맥스가 인도네시아 시장 확대에 박차를 가하며 동남아시아 공략을 가속화하고 있어요. 인도네시아 뷰티 시장은 2024년 720억 달러 규모로 연평균 8.3%씩 성장하는 거대한 시장이에요. 특히 한국 브랜드가 수입 제품 중 30~40%의 비중을 차지할 정도로 K-뷰티에 대한 선호도가 높은 편이죠. 코스맥스는 이러한 성장세와 동남아시아 내 확산되고 있는 저가 구매 트렌드를 겨냥하여 인도네시아를 중심으로 시장을 공략하고 있는 상황이에요.

코스맥스는 인도네시아에서 이미 주요 제품을 통해 현지화에 성공한 경험이 있고, 특히 내년 10월부터 현지 판매되는 모든 화장품에 할랄 인증 표기가 의무화된다는 점을 긍정적인 요소로 보고 있어요. 코스맥스는 이미 2013년에 업계 최초로 할랄 인증을 받은 공장을 운영해왔기 때문에, 할랄 시장 선점 효과를 기대할 수 있는 거죠. 공격적인 CAPA 확대도 코스맥스의 핵심 전략이에요. 지난달 인도네시아에 200억 원을 들여 제2공장 물류동을 완공하여 이달부터는 700억 원 규모의 공장 및 사무동 착공에 나섰다고 해요. 이 공장이 2027년 6월 완공되면 현재 연간 2억 3천만 개 수준인 생산량이 8억 개로 훌쩍 뛰게 돼요. 이처럼 코스맥스는 인도네시아 및 동남아시아 소비 트렌드를 반영하여 초기 생산 능력 확대 계획을 4배 수준으로 늘렸어요.

뿐만 아니라, 국내에서도 올해 1분기 화성 및 평택 공장 라인 증설을 통해 30% 생산 CAPA를 확대했어요. 특히 태국 시장 또한 동남아시아 시장 공략의 주요 거점으로 꼽히고 있어요. 지난해 로컬 고객사를 타겟으로 한 영업 전략이 효과를 보면서 태국 법인은 흑자 전환을 달성했으며, 매출이 전년 대비 70% 증가한 435억 원을 기록했어요. 태국 또한 내년 9월 신공장이 정식 가동될 예정이에요. 코스맥스는 고기능 원료 기반의 민감성 케어, 향수, 의료성분 기반 스킨케어 등 핵심 기술군이 저가 구매 트렌드와 맞물려 구조적 수혜를 볼 것으로 예상하고 있어요. 국내 ODM 기업들도 미국과 중국을 중심으로 시장을 바라보고 있어 동남아 시장의 선점 효과도 기대할 수 있는 좋은 상황이죠. 코스맥스는 인도네시아 지역에서 영역을 확대하고 남아시아 권역 진출 및 온라인 유통업, 건강기능식품 사업 추진도 목표하고 있다고 해요. 이러한 공격적인 투자와 현지화 전략을 통해 코스맥스는 글로벌 ODM 시장에서의 입지를 더욱 굳건히 할 것으로 기대돼요.